Политика в отношении обработки персональных данных

ИП Филиппов Денис Леонидович · редакция от 20 октября 2026 · действует до замены новой редакцией

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта экоферма-глушь.рф и пользователей чат-помощника «Мухомор» (далее — Политика).

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Филиппов Денис Леонидович, ИНН 381100241995, ОГРНИП 326774600336570 (далее — Оператор).

Контакты Оператора: телефон +7 999 928-30-87, e-mail 666522@mail.ru.

Политика опубликована в свободном доступе на сайте экоферма-глушь.рф. Оператор обрабатывает персональные данные на территории Российской Федерации; базы данных, в которых хранятся персональные данные, находятся на территории РФ (ст. 18 ч. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

2. Какие данные обрабатываются

имя (или как представился гость);
номер телефона;
адрес электронной почты (если гость его оставил добровольно в переписке);
даты заезда и выезда, состав гостей — в объёме, необходимом для бронирования;
при заселении — вид, серия и номер документа, удостоверяющего личность гостя (обязанность проверить документ при заселении установлена Правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения, утв. постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912); копии и сканы документов не изготавливаются и не хранятся;
содержание обращений гостя в чате на сайте и в Telegram;
обезличенные технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, данные о браузере и устройстве, посещениях страниц — собираются сервисами статистики и платформой сайта.

Оператор не собирает и не обрабатывает: платёжные данные (номера карт), биометрические, специальные категории персональных данных. Копии (сканы, фотографии) документов, удостоверяющих личность, Оператор не изготавливает и не хранит; реквизиты документа записываются в учёт брони.

3. Цели обработки

бронирование домиков, связь с гостем по брони (согласование дат, предоплата, заселение, ответ на вопросы);
исполнение договора (оказание услуг по размещению);
идентификация гостя при заселении; для иностранных гостей — исполнение обязанностей средства размещения по миграционному учёту (постановка на учёт по месту пребывания);
консультации гостей через чат-помощника «Мухомор» на сайте и в Telegram, сбор заявок на бронирование;
улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики посещений.

4. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
требования законодательства о налоговом учёте индивидуального предпринимателя;
обязанности средства размещения по правилам заселения и регистрации: Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения, утв. постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 (пп. 13, 18, 22 — документ, удостоверяющий личность, при оформлении и заселении), Правила регистрации граждан РФ по месту пребывания, утв. постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 (п. 14), для иностранных граждан — Федеральный закон от 18.07.2006 № 109-ФЗ о миграционном учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Как обрабатываются и где хранятся

Обработка — смешанная: автоматизированная (серверные системы Оператора, платформа сайта Tilda, сервис бронирования «Бронируй Онлайн», чат-помощник «Мухомор») и неавтоматизированная (переписка, блокноты броней).

Меры защиты: доступ по паролям с ограничением круга лиц, HTTPS на сайте, антивирусная защита, регулярные резервные копии, передача данных по защищённым каналам.

Часть данных о госте может поступать Оператору не от самого гостя, а от сервиса онлайн-бронирования ООО «Бронируй Онлайн» (ОГРН 1245000036930) и от агрегаторов бронирования — в объёме брони, оформленной через соответствующий сервис, в том числе от лица, оформившего бронирование в пользу такого гостя. Оператор уведомляет об этом субъекта в соответствии с ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных целях. Данные могут обрабатываться следующими лицами по поручению Оператора:

ООО «Тильда» (платформа сайта) — хостинг страниц и форм;
сервис бронирования «Бронируй Онлайн» — обработка заявок через виджет бронирования;
ООО «Яндекс» (Метрика) — обезличенная статистика посещений (cookie, IP урезаны);
агрегаторы бронирования (Яндекс Путешествия и иные) — только в объёме брони, оформленной через соответствующую площадку, по их собственным политикам.

7. Сроки обработки и хранения

данные по броням (имя, телефон, даты, расчёты) — 5 лет (для целей налогового учёта);
переписка в чате «Мухомор» — до 1 года;
реквизиты документа, удостоверяющего личность гостя, записанные при заселении — 1 год с даты выезда (если для отдельных случаев законодательством установлены иные сроки, — эти сроки);
остальные данные — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом.

Хранение прекращается раньше срока по требованию субъекта, если данные не нужны для исполнения действующего договора или требований закона о бухгалтерском и налоговом учёте.

8. Права субъекта персональных данных

Гость вправе: получить информацию об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется на e-mail 666522@mail.ru или по телефону +7 999 928-30-87. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

9. Cookie-файлы

Сайт и сервисы на нём (платформа Tilda, виджет «Бронируй Онлайн», чат «Мухомор», Яндекс Метрика) используют cookie-файлы для работы сайта и статистики. Гость может отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать некорректно.

10. Изменения Политики

Оператор может изменять Политику; новая редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения дополнительно доводятся до субъектов персональных данных.